
Waar kan ik terecht met een klacht over mijn bestelling?
We vinden het vervelend dat je een klacht hebt over een bestelling of over onze dienstverlening. We lossen dit graag samen met je op.
Meld je klacht via [email protected]. Je krijgt binnen drie werkdagen een inhoudelijke reactie.
Kan ik een latere afleverdatum doorgeven?
Zeker. Je kunt dit in het bestelproces aangeven.
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je vrijwel direct een bevestiging in je mailbox. Heb je deze niet ontvangen? Check dan even je spambox.
Mocht je de bevestiging nog steeds niet hebben ontvangen, neem dan contact met ons op via [email protected] of bel naar 085 208 6680. Wij zullen deze dan nogmaals naar je opsturen!
Op mijn factuur staat geen BTW. Klopt dat?
Ja, dat klopt helemaal, want cadeaukaarten zijn vrijgesteld van BTW.
Tijdens het bestellen van een cadeaukaart gaat er iets niet goed. Wat moet ik nu doen?
Laat ons je helpen! Neem contact met ons op via [email protected]. We doen dan ons uiterste best om te achterhalen wat er fout gaat, zodat we je van goed advies kunnen voorzien.
Welk bedrag kan ik op de cadeaukaart zetten?
De Nationale Keuze Cadeaukaart is in waarden van €5,- tot €150,- te verkrijgen.
Hoe plaats ik een bestelling?
Heel eenvoudig! Ga naar de productpagina, voeg de gewenste waarde toe en plaats de kaart in je winkelmandje.
Vervolgens kun je kiezen voor leuke extra’s, zoals een persoonlijke boodschap, feestelijke verpakking, een luxe cadeaupakket of fles wijn. Vul daarna het afleveradres en de afleverdatum in. Betalen doe je bij de volgende stap. Dat kan via jouw eigen bank met iDEAL, Mastercard of Visa. Zakelijke bestellingen kunnen ook per factuur betaald worden (dit geldt helaas niet voor digitale cadeaubonnen).
Is je betaling afgerond? Dan ontvang je de bestelbevestiging in je mail.
Verras je partner, vrienden of familie met een cadeau vol mogelijkheden. Met de Nationale Keuze Cadeaukaart kiest de ontvanger zelf uit een groot aanbod aan cadeaus, belevenissen en producten. Zo geef je altijd iets dat perfect past.
De Nationale Keuze Cadeaukaart is verkrijgbaar bij diverse winkels door heel Nederland. Haal de kaart eenvoudig bij een supermarkt, boekhandel of andere verkooppunten bij jou in de buurt.
Wil je medewerkers of relaties verrassen met een flexibel cadeau? Met de Nationale Keuze Cadeaukaart geef je een attent en veelzijdig geschenk waarmee de ontvanger zelf iets kan kiezen dat echt bij hem of haar past.
Wij helpen u graag. Wij helpen je graag verder. Neem contact met ons op en wij reageren zo snel mogelijk. Dit kan eenvoudig per e-mail, telefoon of chat.
Neem contact op voor meer informatie
085 208 6680
Op werkdagen tussen 09:00-12:30 en 13:00-17:00.
