Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze productvoorwaarden zijn van toepassing op de rechtsverhouding tussen Cadeaubonnen.nl B.V. (hierna: CBNL) en iedere houder van een fysieke of digitale Nationale Keuze Cadeaukaart (hierna: KCK), uitgegeven door CBNL.

De KCK is een prepaid cadeaukaart waaraan een tegoed is gekoppeld tussen €10 en €150. Dit tegoed wordt beheerd binnen de centrale administratie van CBNL.

2. Geldigheidsduur

De KCK is twee (2) jaar geldig na aankoop. Na afloop van deze periode vervalt het resterende saldo automatisch aan CBNL.

• vervalt het resterende tegoed automatisch aan CBNL;
• kan de kaart niet meer worden gebruikt of ingewisseld;
• kan geen aanspraak meer worden gemaakt op restitutie.

Het actuele saldo en de vervaldatum zijn kosteloos op te vragen via de website of klantenservice van CBNL.

3. Gebruik

De KCK bevat een unieke combinatie van een 19-cijferig kaartnummer en een beveiligingscode. De houder is volledig verantwoordelijk voor het zorgvuldig bewaren van deze gegevens. CBNL is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of ongeautoriseerd gebruik door derden.

De KCK kan uitsluitend worden ingewisseld voor een selectie van fysieke en digitale cadeaukaarten, uitsluitend via de platforms van CBNL.

Gebruik voor commerciële doeleinden of voor enig ander doel dan een persoonlijke cadeau is uitdrukkelijk verboden.

4. Overdraagbaarheid

De KCK is kosteloos overdraagbaar aan derden, mits uitsluitend met het oog op gebruik als cadeau.

Verkoop of distributie is alleen toegestaan via digitale platforms van CBNL of door geautoriseerde wederverkopers waarmee CBNL een overeenkomst heeft gesloten.

5. Betaling en activatie

Het gekoppelde tegoed wordt pas geactiveerd nadat een volledige en succesvolle betaling heeft plaatsgevonden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6. Restitutie en herroepingsrecht

KCK’s die zijn aangeschaft via externe wederverkopers of winkelketens kunnen niet via CBNL worden gerestitueerd.

Zodra een KCK is ingewisseld op het platform van CBNL, is de keuze definitief en onherroepelijk.

Dergelijke transacties zijn uitgesloten van het herroepingsrecht zoals bedoeld in de wet koop op afstand.

7. Blokkering, opschorting en overmacht

CBNL behoudt zich het recht voor om één of meerdere KCK’s tijdelijk te blokkeren of permanent op te schorten:

• bij vermoeden van fraude, misbruik of onregelmatigheden;
• indien er twijfel bestaat over de kredietwaardigheid van zakelijke klanten;
• bij betalingsachterstanden.

In geval van overmacht kan CBNL de mogelijkheid tot inwisseling tijdelijk of blijvend opschorten, zonder aansprakelijk te zijn voor schade of vergoeding. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: natuurrampen, oorlog, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen, netwerk- of storingsproblemen bij derde partijen.

8. Beperking van rechten

• De KCK is niet inwisselbaar voor contanten;
• is niet herlaadbaar;
• kent geen rentevergoeding over het tegoed;
• geeft bij gedeeltelijke besteding geen recht op uitbetaling van het restbedrag.

9. Aanbod en externe voorwaarden

CBNL behoudt zich het recht voor om het aanbod van beschikbare cadeaukaarten of producten voor inwisseling te allen tijde te wijzigen binnen redelijke grenzen.

Aan informatie op verpakkingen, promotiemateriaal of platforms kunnen geen rechten worden ontleend.

Bij inwisseling voor een cadeaukaart van een derde aanbieder zijn mogelijk aanvullende gebruiksvoorwaarden van toepassing. CBNL is niet verantwoordelijk voor deze externe voorwaarden.

De houder wordt geadviseerd om vóór gebruik de bijbehorende voorwaarden te raadplegen op de website van de betreffende aanbieder.

10. Samenhang met algemene voorwaarden

Deze productvoorwaarden vormen één geheel met de algemene voorwaarden van CBNL, die integraal van toepassing zijn op het gebruik van de KCK.

Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen zullen in dat geval streven naar een geldige vervangende bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

Algemene voorwaarden

Artikel 3: Gebruik van De Nationale Keuze Cadeaukaart door Gebruiker

1. De Nationale Keuze Cadeaukaart kan uitsluitend worden ingewisseld voor andere cadeaukaarten via de digitale platforms van CBNL.
2. De Nationale Keuze Cadeaukaart kan uitsluitend worden aangeschaft via CBNL of haar aangesloten wederverkopers. Om frauderisico’s te beperken is het niet toegestaan de kaart van derden over te nemen of aan te schaffen.
3. Na aankoop is de Gebruiker volledig verantwoordelijk voor het zorgvuldig gebruik en de bewaring van de kaart en de bijbehorende codes. Misbruik door derden als gevolg van onzorgvuldigheid komt voor rekening van de Gebruiker.
4. De originele kassabon van de aankoop geldt als bewijs van het gekoppelde saldo. CBNL erkent uitsluitend de originele kassabon als rechtsgeldig, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5. De Nationale Keuze Cadeaukaart is overdraagbaar. Bij overdracht is de Gebruiker verplicht deze voorwaarden aan de ontvanger te verstrekken.
6. De kaart blijft eigendom van CBNL tot het saldo volledig is verbruikt (saldo = €0,00).
7. Betaling met de kaart vindt plaats op het moment dat de Gebruiker daarmee instemt en er voldoende saldo beschikbaar is.
8. Het saldo van de cadeaukaart is niet inwisselbaar voor contanten en de kaart is niet herlaadbaar.
9. Het gekoppelde saldo is twee (2) jaar geldig na aankoop. Na afloop van deze periode vervalt het resterende saldo automatisch aan CBNL.
10. Over het saldo wordt geen rente vergoed.
11. Bij een gedeeltelijke besteding van het saldo vindt geen restitutie in contanten plaats van het resterende bedrag.