Algemene Voorwaarden

Product-specifieke voorwaarden – Nationale Keuze Cadeaukaart

Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op de rechtsverhouding tussen Cadeaubonnen.nl B.V. en de houder van een digitale of fysieke Nationale Keuze Cadeaukaart (hierna: "KCK") die is uitgegeven door Cadeaubonnen.nl B.V.
2. De KCK is een prepaid cadeaukaart gekoppeld aan een opgeslagen tegoed tussen €10 en €150, beheerd binnen de centrale administratie van Cadeaubonnen.nl B.V.

Geldigheidsduur

3. De KCK is twee jaar geldig vanaf het moment van activatie (de activatie vindt automatisch plaats na aankoop). Na afloop van deze termijn vervalt het tegoed en kan de houder hier geen aanspraak meer op maken.
4. Het saldo en de vervaldatum kunnen te allen tijde kosteloos worden geraadpleegd via onze digitale platforms of via de klantenservice.
5. Na het verstrijken van de geldigheidsduur kan de KCK niet meer worden ingewisseld of gebruikt als betaalmiddel.
6. De KCK of het eventuele resterende tegoed is onder geen beding inwisselbaar voor contant geld.

Overdraagbaarheid

7. De KCK mag uitsluitend verhandeld worden via de digitale platforms van Cadeaubonnen.nl B.V. of via geautoriseerde wederverkopers die zijn aangewezen door Cadeaubonnen.nl B.V.
8. De KCK mag kosteloos worden overgedragen aan een ander persoon, mits uitsluitend met het oog op gebruik als cadeau.

Gebruik

9. Elke KCK bevat een unieke combinatie van een 19-cijferig kaartnummer en een beveiligingscode. De houder is zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig bewaren van deze gegevens. Cadeaubonnen.nl B.V. biedt geen vergoeding of vervanging bij verlies, diefstal of ongeautoriseerd gebruik door derden.
10. De KCK kan tot aan de vervaldatum worden ingewisseld voor andere cadeaukaarten of tegoedbonnen die vermeld staan op giftcard.co.uk. De KCK is niet bruikbaar op andere websites of in fysieke winkels.
11. Commercieel gebruik van de KCK of gebruik voor andere doeleinden dan waarvoor de kaart is bedoeld, is uitdrukkelijk verboden.

Blokkering en opschorting

12. Cadeaubonnen.nl B.V. behoudt zich het recht voor één of meerdere KCK’s tijdelijk te blokkeren of permanent op te schorten bij vermoeden van fraude of misbruik.
13. Cadeaubonnen.nl B.V. kan tevens KCK’s blokkeren indien er twijfel bestaat over de kredietwaardigheid van zakelijke klanten of bij betalingsachterstanden.
14. In geval van overmacht kan Cadeaubonnen.nl B.V. de mogelijkheid tot inwisseling van cadeaukaarten voor onbepaalde tijd opschorten, zonder aansprakelijkheid. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Cadeaubonnen.nl B.V. die de nakoming van haar verplichtingen verhinderen of vertragen. Hieronder vallen onder andere natuurrampen, oorlog, terrorisme, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen, stroomstoringen, netwerkproblemen of uitval van externe dienstverleners.

Betaling en activatie

15. Het tegoed wordt pas aan de KCK gekoppeld nadat een succesvolle betaling heeft plaatsgevonden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Aanbod van cadeaukaarten

16. Cadeaubonnen.nl B.V. behoudt zich het recht voor om het aanbod van beschikbare cadeaukaarten voor inwisseling te allen tijde binnen redelijke grenzen te wijzigen. Aan het aanbod op onze platforms, de KCK zelf, de verpakking of gedrukt promotiemateriaal kunnen geen rechten worden ontleend.

Restitutie

17. KCK’s die zijn aangeschaft via externe wederverkopers of winkelketens kunnen niet via Cadeaubonnen.nl B.V. worden gerestitueerd.
18. Zodra een KCK is ingewisseld op onze digitale platforms, is de keuze definitief en onherroepelijk. Dergelijke transacties vallen niet onder het herroepingsrecht voor verkoop op afstand en komen niet in aanmerking voor retournering.

Overige bepalingen

19. Deze voorwaarden vormen een onverbrekelijk geheel met de algemene voorwaarden die zijn gepubliceerd op deze website.
20. Indien één of meerdere bepalingen juridisch ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in overleg treden om de ongeldige bepalingen te vervangen door geldige bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij de oorspronkelijke bedoeling.
21. Indien de KCK wordt ingewisseld voor een cadeaukaart of tegoedbon van een derde partij (zoals een merk of aanbieder), kunnen op het gebruik van die specifieke cadeaukaart of dat tegoed aanvullende voorwaarden van toepassing zijn die door de betreffende aanbieder worden vastgesteld. CBNL is niet verantwoordelijk voor deze voorwaarden. De Gebruiker wordt geadviseerd om vóór gebruik de toepasselijke voorwaarden te raadplegen op de website van het betreffende merk of de betreffende aanbieder.

Artikel 1: Definities

1. Cadeaubonnen.nl B.V. (CBNL): De besloten vennootschap Cadeaubonnen.nl B.V. & haar rechtsopvolgers ten behoeve waarvan deze voorwaarden zijn aangegaan.
2. Gebruiker: Elke natuurlijke- of rechtspersoon die aan CBNL geld ter beschikking stelt in ruil waarvoor CBNL een De Nationale Keuze Cadeaukaart uitgeeft dan wel die natuurlijke- of rechtspersoon die met het Saldo van De Nationale Keuze Cadeaukaart Producten aanschaft bij Deelnemers.
3. Overeenkomst: Elke overeenkomst tussen Gebruiker en CBNL.
4. De Nationale Keuze Cadeaukaart: Een door CBNL rechtstreeks of via Wederverkopers aan Gebruiker ter beschikking gestelde kaart, genaamd: “De Nationale Keuze Cadeaukaart”, waaraan een Tegoed door de Gebruiker bij de aanschaf van de kaart wordt gekoppeld.
5. Tegoed: De geldswaarde van maximaal EUR 150,00 die is gekoppeld aan (de unieke code van) De Nationale Keuze Cadeaukaart en in de centrale rekeningsadministratie van CBNL is opgeslagen, waarmee de Gebruiker ten laste van het in de centrale rekeningsadministratie opgeslagen Saldo Producten kan aanschaffen.
6. Saldo: Het saldo van het resterende Tegoed.
7. Deelnemers: Alle bij CBNL aangesloten detailhandelsondernemingen waarmee CBNL een overeenkomst heeft gesloten in het kader waarvan zij De Nationale Keuze Cadeaukaart als betaalmiddel accepteren of tegen inlevering van De Nationale Keuze Cadeaukaart goederen en/of diensten leveren. Een Deelnemer kan ook een Wederverkoper zijn voor zover deze een overeenkomst daartoe met CBNL heeft gesloten.
8. Producten: Eten en drinken dat door Deelnemers kan worden aangeschaft met De Nationale Keuze Cadeaukaart.
9. Wederverkopers: Alle bij CBNL aangesloten ondernemingen waarmee CBNL een overeenkomst heeft gesloten ten aanzien van het in het verkeer brengen van De Nationale Keuze Cadeaukaart.

Artikel 2: Identiteit van de ondernemer

Naam ondernemer: Cadeaubonnen.nl B.V.
Handelend onder de naam/namen: Keuzekaart.nl, Cadeaubon.nl, Cadeaubonnen.nl
Vestigingsadres (tevens bezoekadres): Ambachtsweg 6, 1474 HW Oosthuizen
Telefoonnummer: +31302271647
Bereikbaarheid: Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00
E-mailadres: info@keuzekaart.nl
KvK-nummer: 66631696
Btw-nummer: NL856638638B01

Artikel 3: Klachten

Gebruikers met klachten met betrekking tot De Nationale Keuze Cadeaukaart worden verwezen naar de klantenservice van CBNL. Het e-mailadres en/of telefoonnummer van de klantenservice staat vermeld op de website van De Nationale Keuze Cadeaukaart: www.keuzekaart.nl/contact/.

Artikel 4: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Uitsluitend Nederlands recht is van toepassing op de Overeenkomst en deze algemene voorwaarden. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Uitsluitend de rechter in het Arrondissement Amsterdam is in eerste aanleg bevoegd van geschillen tussen CBNL en de Gebruiker kennis te nemen.

Artikel 14: Gebruik De Nationale Keuze Cadeaukaart door Gebruiker – Vervolg

1. De Gebruiker kan De Nationale Keuze Cadeaukaart uitsluitend aanschaffen bij CBNL en/of Wederverkopers. Om reden van fraudepreventie staat CBNL niet toe dat de Gebruiker De Nationale Keuze Cadeaukaart van anderen koopt.
2. Na aankoop valt het gebruik en de bewaring van De Nationale Keuze Cadeaukaart en bijbehorende codes onder de volledige verantwoordelijkheid van de Gebruiker. De Gebruiker dient deze zorgvuldig te behandelen ter voorkoming van misbruik door derden.
3. De Gebruiker dient de kassabon van de aanschaf te bewaren als bewijs van het saldo. CBNL accepteert de originele kassabon als bewijsmiddel, tenzij anders overeengekomen.
4. De Nationale Keuze Cadeaukaart is overdraagbaar. Bij overdracht dient de Gebruiker de onderhavige voorwaarden te verstrekken aan de ontvanger.
5. De kaart blijft eigendom van CBNL tot het saldo op EUR 0,00 staat.
6. Betaling vindt plaats zodra de Gebruiker akkoord geeft en het saldo toereikend is.
7. De kaart is niet inwisselbaar voor contant geld.
8. Het saldo is twee jaar geldig. Daarna vervalt het tegoed aan CBNL.
9. De Nationale Keuze Cadeaukaart is niet herlaadbaar.
10. Er wordt geen rente vergoed over het tegoed.
11. Bij gedeeltelijke besteding vindt geen restitutie van het restbedrag plaats.

Artikel 5: Verlies, diefstal, vervalsing, misbruik en beschadiging

1. CBNL is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, misbruik of vervalsing van de kaart. De Gebruiker dient schade te melden, waarna CBNL redelijke inspanningen zal doen om schade te beperken.
2. Bij fraude of poging tot fraude wordt de kaart geblokkeerd en kan aangifte worden gedaan. CBNL behoudt zich het recht voor schade te verhalen.
3. Bij beschadiging kan de kaart op verzoek tegen €5,00 administratiekosten worden vervangen, mits voldoende saldo aanwezig is.
4. Bij overmacht kan CBNL de koop ontbinden of gebruik opschorten zonder schadevergoeding.
5. Bij bedrog of misbruik kan CBNL de koop ontbinden of uitvoering opschorten zonder schadevergoeding.

Artikel 6: Rechten en verplichtingen CBNL

1. CBNL mag haar rechten en verplichtingen overdragen binnen haar concern.
2. CBNL mag (maar hoeft niet) het saldo terugbetalen, met uitzondering van vervallen saldo.
3. CBNL mag combinaties met acties van Deelnemers en Wederverkopers uitsluiten.
4. CBNL mag de aard en beschikbaarheid van de cadeaukaart aanpassen of buiten dienst stellen. In dat geval wordt het resterende saldo terugbetaald.
5. Storingen en technisch onderhoud kunnen invloed hebben op de beschikbaarheid van acceptanten op de website.

Artikel 7: Aansprakelijkheid CBNL

1. CBNL streeft naar ongestoorde beschikbaarheid van het saldo, maar garandeert dit niet door afhankelijkheid van derden.
2. CBNL is niet aansprakelijk voor schade, tenzij veroorzaakt door grove schuld of opzet.
3. Indien CBNL aansprakelijk wordt geacht, is de schade beperkt tot het hoogste saldo of het bedrag van de verzekering.
4. CBNL is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder internationale conflicten, overheidsmaatregelen of arbeidsonrust.

Artikel 8: Wet Koop op Afstand

Voor zover de Gebruiker De Nationale Keuze Cadeaukaart aanschaft via de webshop van CBNL, beschikt de Gebruiker niet over herroepingsrecht. Het herroepingsrecht is uitgesloten omdat het gaat om een dienst waarvan de uitvoering binnen de herroepingstermijn begint.

Artikel 9: Klachten

Gebruikers met klachten met betrekking tot De Nationale Keuze Cadeaukaart worden verwezen naar de klantenservice van CBNL. Het e-mailadres en/of telefoonnummer van de klantenservice staat vermeld op de website van De Nationale Keuze Cadeaukaart: www.keuzekaart.nl/contact/.

Artikel 10: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Uitsluitend Nederlands recht is van toepassing op de Overeenkomst en deze algemene voorwaarden. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Uitsluitend de rechter in het Arrondissement Amsterdam is in eerste aanleg bevoegd van geschillen tussen CBNL en de Gebruiker kennis te nemen.